鐵道交通運營管理（鐵道運營服務方向）專業介紹
發布時間：2015-03-20 查看次數：
一、專業前景
如今鐵路作為國民經濟的命脈展開了史無前例的跨越式發展。目前，中國鐵路總長11萬公里，為亞洲之最，列世界第二，繼續擴大路網規模，強化“八縱八橫”的路網主骨架，優化路網結構，提高運輸能力和服務質量是鐵路發展的主要任務。隨著鐵路事業的發展，鐵道交通運輸日益成為熱門行業，在未來的交通運輸市場，人才緊缺狀況非常嚴重，服務領域大量的人才缺口急需彌補，相關專業畢業生就業前景廣闊。
二、專業概況
鐵道交通運營管理專業現有專兼職教師12人，高級職稱6人，碩士研究生4人。本專業具有先進的多媒體教室、形體禮儀實訓室、餐飲服務實訓室、正在籌建列車工作實訓室和列車餐車工作實訓室。目前，本專業已北京鐵路局及國內部分相關鐵路局火車站達成校企合作意向。
三、專業目標
培養擁護黨的基本路線，適應鐵道交通運輸企業或相關行業管理與服務第一線需要的，德、智、體、美全面發展的，掌握必備的基礎理論知識和專業知識，具備從事本專業領域實際工作的基本能力和基本技能，具有良好的職業道德和職業形象，從事鐵道交通運營管理和服務工作的高素質高技能應用型人才。
四、課程設置
專業基礎課程：鐵路運輸企業管理、經濟寫作與信息檢索、鐵路財務基礎知識、應用統計、鐵道概論、鐵路運輸服務心理、口才訓練、鐵路運輸市場營銷、運輸經濟學、專業英語、鐵路運輸法規、中國旅游地理
專業核心課程：鐵路運輸服務禮儀、鐵路旅客運輸服務、鐵路旅客運輸規程、客運乘務業務、鐵路客運組織
實訓環節：綜合技能實訓、職業技能證書考證培訓、頂崗實習與畢業綜合實踐。
五、就業方向
就業崗位：學生畢業后主要面向高鐵、動車、普車（客運專線）的旅客運輸生產管理和服務部門，從事列車乘務和車站站務工作，就業崗位包括乘務員、乘服員、客運員、安檢員、票務員、餐服員等。
升學：本專業學生學業第二年可參加河北省專接本考試，攻讀大學本科繼續學習；也可以參加全國自學考試獲取本科學歷。
六、技能證書
1．普通話：普通話測試（二級甲等以上）證書；
2．英語：高等學校英語應用能力考試（A、B級）證書
3．計算機：全國高等學校非計算機專業計算機水平等級考試證書。
4．旅客列車乘務員：人力資源和社會保障部頒發的旅客列車乘務員資格證書
5.車站客運服務員：人力資源和社會保障部頒發的車站客運服務員資格證書
5.高級餐廳服務員資格證書：人力資源和社會保障部頒發的高級餐廳服務員資格證書
列車工作實習基地
列車工作實習基地
多媒體教室
形體禮儀實訓室
專業教師到企業參觀調研與專家合影留念
專業教師到中國北車集團唐車公司參觀調研